2020,對于(yú)景區是(shì)艱難的(de)一(yī / yì /yí)年,那麽多久能夠恢複旅遊的(de)“爆發式”消費呢,景區又該如何轉型發展呢?
經過疫情考驗的(de)旅遊景區,在(zài)謀求轉型新發展的(de)道(dào)路上(shàng),要(yào / yāo)面臨與往常不(bù)同的(de)挑戰。首先,是(shì)旅遊市場的(de)變化。疫情改變了(le/liǎo)人(rén)們的(de)出(chū)行方式,遊客更加青睐周邊遊、自駕遊等旅遊方式,在(zài)疫情完全消除之(zhī)前,遊客會對聚集性出(chū)遊方式有所顧慮。不(bù)僅如此,旅遊企業和(hé / huò)景區也(yě)要(yào / yāo)對目标遊客群體有清晰地(dì / de)認知。有數據顯示,當下旅遊市場的(de)三大(dà)群體是(shì):年輕上(shàng)班族人(rén)群;有親子(zǐ)遊需求人(rén)群;中老年結伴人(rén)群。
從表面上(shàng)看,發生變化的(de)是(shì)旅遊方式,但這(zhè)背後其實是(shì)遊客對旅遊的(de)需求發生了(le/liǎo)改變。
盡管旅遊市場有許多變化,但這(zhè)些變化當中,其實也(yě)正蘊含着近年來(lái)我國(guó)旅遊業的(de)消費升級,從發展初期的(de)觀光式旅遊逐步向體驗式旅遊發展。
在(zài)此形勢下,景區的(de)長遠發展,首先要(yào / yāo)從大(dà)衆角度出(chū)發,在(zài)保證滿足遊客基本需求的(de)基礎上(shàng),不(bù)斷完善軟硬件設備,增加創意性項目,提升遊客體驗滿意度。如果體驗度不(bù)夠,那景區肯定是(shì)走不(bù)遠的(de)。
1、因地(dì / de)制宜
體驗設計要(yào / yāo)對地(dì / de)形特點和(hé / huò)發展進行深度勘察,根據遊客體驗,合理利用景區資源,将民俗風情、特色文化有效融合創建場景空間,遵循場地(dì / de)環境的(de)生态性和(hé / huò)原生性,科學布置項目節點及業态提升旅遊者的(de)體驗。
根據不(bù)同的(de)地(dì / de)形地(dì / de)貌、資源條件,體驗設計應突出(chū)當地(dì / de)的(de)文化原真性、旅遊趣味性及舒适性,将人(rén)工美與自然美高度統一(yī / yì /yí),做到(dào)順應自然、點染自然,帶給遊客異質體驗和(hé / huò)非凡感受。
2、因人(rén)制宜
人(rén)與環境相互依存、相互作用的(de)關系,是(shì)體驗設計需要(yào / yāo)考慮的(de)前提,根據不(bù)同人(rén)群,在(zài)性别、心理、年齡、區域、文化等層面,體現場景環境在(zài)旅遊過程中感知性、理解性、參與性,這(zhè)是(shì)體驗旅遊設計的(de)關鍵所在(zài)。
同時(shí),創設讓遊客以(yǐ)主人(rén)翁意識積極主動參與的(de)場景,體現出(chū)新鮮感、親切感和(hé / huò)滿足感的(de)情景,這(zhè)是(shì)體驗旅遊設計的(de)價值所在(zài)。
遊客在(zài)遊玩中産生情感上(shàng)的(de)共鳴,湧現出(chū)責任感、歸屬感和(hé / huò)成就(jiù)感,這(zhè)是(shì)體驗設計目的(de)所在(zài)。從遊客角度出(chū)發,滿足遊覽過程中身體、心理、精神上(shàng)的(de)需求,在(zài)體驗中獲得愉悅與滿足。
3、因景制宜
按照美學和(hé / huò)心理學的(de)原理,通過科學設計和(hé / huò)遊道(dào)組織,将景區最美、最精華的(de)部分充分展示,讓遊客在(zài)遊覽中有快感和(hé / huò)峰值體驗,揚景區之(zhī)長,避景區之(zhī)短,應選擇最佳觀賞點達到(dào)最佳的(de)觀賞效果。
體驗設計最大(dà)價值在(zài)于(yú),讓遊客從不(bù)同角度發現、感受景區的(de)美,達到(dào)情景共振。
景區要(yào / yāo)做到(dào)将不(bù)同景點、景道(dào)、景面布局富于(yú)變化,抑揚頓挫,高低起伏,步移景異,通過設計做到(dào)有入景,入景要(yào / yāo)新奇,引人(rén)入勝;有展開,展開有驚喜,起景、前景、主景、後景亮點變換不(bù)斷,驚喜不(bù)斷;有高潮,高潮在(zài)興緻最濃之(zhī)際有驚險有刺激有尖叫;有結尾,結尾應明快、響亮,留下深刻記憶,讓人(rén)感到(dào)回味無窮。
4、因時(shí)制宜
立足景區全程總體遊覽時(shí)間,旅遊服務設施也(yě)根據體驗的(de)時(shí)間間隔在(zài)遊線上(shàng)次序分布,以(yǐ)滿足遊客對遊覽舒适度的(de)要(yào / yāo)求。
遊線設計中有效取舍景點,打造2小時(shí)精彩遊覽線——即開始有震撼、10分鍾有興奮點、20分鍾有驚喜點、30分鍾有高潮點、60分鍾有遊憩點。
成功的(de)體驗設計能夠帶給消費者的(de)不(bù)再是(shì)瞬時(shí)間的(de)滿足,更是(shì)一(yī / yì /yí)種記憶深刻、領會于(yú)心靈的(de)融入感。潮派科技公司不(bù)斷創新,想遊客所想,思景區所思,現特推出(chū)水陸兩栖車項目,希望能給正在(zài)轉型的(de)你盡一(yī / yì /yí)份綿薄之(zhī)力。
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