以(yǐ)文促旅，以(yǐ)旅彰文，這(zhè)一(yī / yì ／yí)發展目标自文化和(hé / huò)旅遊強化融合發展以(yǐ)來(lái)屢被提及。而(ér)随着《中共中央關于(yú)制定國(guó)民經濟和(hé / huò)社會發展第十四個(gè)五年規劃和(hé / huò)二〇三五年遠景目标的(de)建議》（以(yǐ)下簡稱《規劃建議》）的(de)發布，以(yǐ)及全文60條建議中12條均提及文化或旅遊的(de)背景，在(zài)彰顯出(chū)文旅産業豐厚發展前景的(de)同時(shí)，也(yě)讓從業者下一(yī / yì ／yí)步究竟該向何處邁進逐漸有了(le／liǎo)更爲(wéi / wèi)明晰的(de)方向：無論是(shì)内容還是(shì)服務，抑或是(shì)聯動新技術、建設自有品牌，均需要(yào / yāo)由内而(ér)外打出(chū)“高質量”的(de)标志，帶動産業實現進一(yī / yì ／yí)步躍進。
“推動文化和(hé / huò)旅遊融合發展，建設一(yī / yì ／yí)批富有文化底蘊的(de)世界級旅遊景區和(hé / huò)度假區，打造一(yī / yì ／yí)批文化特色鮮明的(de)國(guó)家級旅遊休閑城市和(hé / huò)街區，發展紅色旅遊和(hé / huò)鄉村旅遊。以(yǐ)講好中國(guó)故事爲(wéi / wèi)着力點，創新推進國(guó)際傳播，加強對外文化交流和(hé / huò)多層次文明對話。”《規劃建議》中這(zhè)100多字的(de)内容，直截了(le／liǎo)當地(dì / de)點出(chū)了(le／liǎo)文旅産業融合發展的(de)首要(yào / yāo)關鍵點——内容。
在(zài)中央财經大(dà)學文化經濟研究院院長魏鵬舉看來(lái)，内容是(shì)賦能文旅産業融合發展的(de)内在(zài)價值體現，尤其是(shì)主題公園這(zhè)類文旅項目，更需要(yào / yāo)優質的(de)内容作爲(wéi / wèi)支撐。
如今，國(guó)内的(de)文旅項目也(yě)更加注重于(yú)以(yǐ)文化内容爲(wéi / wèi)核來(lái)塑造品牌，強化對消費者的(de)吸引力。據北京商報記者不(bù)完全統計，近一(yī / yì ／yí)個(gè)月内，包括北京、江蘇、四川、河南、山東、遼甯在(zài)内的(de)十餘個(gè)省市在(zài)推出(chū)文旅相關活動時(shí)，均着重打出(chū)特色文化的(de)牌子(zǐ)。
以(yǐ)今年11月剛剛開業的(de)南京歡樂谷爲(wéi / wèi)例，該項目内除了(le／liǎo)有原創IP“大(dà)藍鲸”外，還與B.Duck小黃鴨、國(guó)漫IP餅幹警長等合作，同時(shí)引入具有南京本土文化特色的(de)“江蘇青年音樂節”“藍鲸音樂節”等節慶活動。而(ér)即将在(zài)明年開業的(de)北京環球主題公園，也(yě)特意選擇了(le／liǎo)《功夫熊貓》這(zhè)一(yī / yì ／yí)能與消費者産生更多文化共鳴的(de)IP作爲(wéi / wèi)主打園區之(zhī)一(yī / yì ／yí)。
在(zài)業内人(rén)士看來(lái)，目前國(guó)内正加快培育完整内需體系，而(ér)若要(yào / yāo)令文旅産業實現内循環，文化内容也(yě)是(shì)必不(bù)可少的(de)關鍵要(yào / yāo)素，是(shì)賦能的(de)發動機。盡管當下各方加強内容的(de)意識已經愈發強烈，但從整體供給來(lái)看，國(guó)内的(de)文旅項目在(zài)内容上(shàng)仍存在(zài)着欠缺，有待今後持續加強以(yǐ)彌補不(bù)足。
魏鵬舉認爲(wéi / wèi)，不(bù)是(shì)有内容就(jiù)一(yī / yì ／yí)定能帶動産業，關鍵是(shì)需要(yào / yāo)具備文化創新、在(zài)國(guó)内市場及國(guó)際上(shàng)有代表性的(de)高質量主題内容。若能以(yǐ)優質内容作爲(wéi / wèi)支撐，國(guó)内文旅産業将會誕生更多龍頭項目或企業。
細節品質決定競争力
現階段，我國(guó)已經進入消費升級的(de)新時(shí)期，推動着文化以(yǐ)及旅遊度假需求逐漸成爲(wéi / wèi)剛性消費，使得人(rén)們對文化和(hé / huò)旅遊産品的(de)需求越來(lái)越大(dà)，在(zài)爲(wéi / wèi)入局者提供更大(dà)發展前景和(hé / huò)投資價值的(de)同時(shí)，也(yě)拉動着市場标準的(de)提升，且更爲(wéi / wèi)注重細節品質的(de)展現。
走進環球主題公園，每一(yī / yì ／yí)個(gè)園區無論是(shì)遊樂項目、建築、餐食、衍生品，均緊緊圍繞主題IP爲(wéi / wèi)元素進行設計，整體提升了(le／liǎo)沉浸感，且消費者在(zài)遊覽體驗的(de)過程中，往往能在(zài)大(dà)樓的(de)外牆或是(shì)某個(gè)角落，意外地(dì / de)發現IP塗鴉或立體形象，增加新奇感和(hé / huò)創意性。同時(shí)，環球影城主題公園對于(yú)遊覽路線的(de)設計也(yě)有諸多考量，大(dà)多形成了(le／liǎo)環形，也(yě)有直接連接核心區域的(de)通路，便于(yú)消費者進行遊覽。
而(ér)在(zài)迪士尼樂園裏，扮演不(bù)同角色的(de)演員則令消費者印象深刻，每一(yī / yì ／yí)位演員似乎是(shì)真實地(dì / de)生活在(zài)虛拟迪士尼的(de)童話中，完全複刻了(le／liǎo)動畫角色中的(de)神态、舉止甚至是(shì)筆迹。同時(shí)，其他(tā)工作人(rén)員的(de)儀态也(yě)有明确規定，服裝儀容一(yī / yì ／yí)直保持在(zài)最好狀态，不(bù)會露出(chū)疲态或負面情緒，營造出(chū)更爲(wéi / wèi)歡樂的(de)氣氛。
“遊覽路線的(de)設計、員工的(de)儀容儀态，實際上(shàng)均是(shì)服務性的(de)體現。”數字文創産業智庫研究員李傑認爲(wéi / wèi)，文旅項目并不(bù)隻是(shì)提供文化内容和(hé / huò)體驗産品，優質的(de)服務也(yě)需要(yào / yāo)持續貫穿其中，從另一(yī / yì ／yí)個(gè)角度提升消費者的(de)滿足感，假若缺失或質量不(bù)佳則會對文旅項目帶來(lái)緻命打擊。
《規劃建議》中提到(dào)，“推動生活性服務業向高品質和(hé / huò)多樣化升級，加快發展健康、養老、育幼、文化、旅遊、體育、家政、物業等服務業，加強公益性、基礎性服務業供給。推進服務業标準化、品牌化建設”。
“歸根結底，文旅産業的(de)實質是(shì)服務業，因此做好服務必不(bù)可少，細節品質将決定一(yī / yì ／yí)家公司或品牌的(de)市場競争力。”魏鵬舉強調。
結合新技術謀差異化
世界旅遊組織曾對未來(lái)十年我國(guó)文旅市場的(de)發展前景進行預測，并稱整個(gè)市場規模預計将達到(dào)30萬億-50萬億元。作爲(wéi / wèi)下一(yī / yì ／yí)個(gè)有着數十萬億元級别的(de)市場，同時(shí)适逢“十四五”規劃的(de)啓動之(zhī)年，文旅産業正迎來(lái)一(yī / yì ／yí)個(gè)新的(de)機遇期，在(zài)追求規模提速之(zhī)外，還要(yào / yāo)探索差異化特色。
中國(guó)主題公園研究院院長林煥傑表示，目前人(rén)們已經逐漸呈現出(chū)更爲(wéi / wèi)多元的(de)消費需求，不(bù)隻是(shì)文旅項目整體的(de)市場定位，文旅項目内對不(bù)同體驗性産品的(de)功能設計同樣也(yě)要(yào / yāo)具有差異性，以(yǐ)滿足不(bù)同類型的(de)消費者。
而(ér)在(zài)謀求差異化的(de)過程中，與新技術的(de)緊密聯動便顯得尤爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)。《規劃建議》指出(chū)，“堅持創新在(zài)我國(guó)現代化建設全局中的(de)核心地(dì / de)位，把科技自立自強作爲(wéi / wèi)國(guó)家發展的(de)戰略支撐，面向世界科技前沿、面向經濟主戰場、面向國(guó)家重大(dà)需求、面向人(rén)民生命健康，深入實施科教興國(guó)戰略、人(rén)才強國(guó)戰略、創新驅動發展戰略，完善國(guó)家創新體系，加快建設科技強國(guó)”。
觀察國(guó)内近年來(lái)推出(chū)的(de)文旅項目可以(yǐ)發現，從業者正不(bù)約而(ér)同地(dì / de)強化新技術的(de)使用。在(zài)華誼兄弟旗下的(de)實景娛樂園區中，便推出(chū)了(le／liǎo)搭載VR技術的(de)虛拟騎乘項目；方特主題公園也(yě)運用影視仿真科技、超感體驗、虛拟交互娛樂系統等技術推出(chū)各種體驗性産品。
李傑認爲(wéi / wèi)，新技術已經不(bù)可避免地(dì / de)成爲(wéi / wèi)增強文旅項目競争力和(hé / huò)謀求差異化的(de)重要(yào / yāo)手段，“人(rén)們的(de)生活環境正與新技術實現更爲(wéi / wèi)緊密的(de)結合，同時(shí)傳統的(de)文旅項目已令人(rén)們産生疲憊感，假若當下文旅項目無法跟上(shàng)技術的(de)腳步，無疑會令人(rén)們産生落後之(zhī)感。且VR、AI等新技術的(de)出(chū)現，增強了(le／liǎo)文旅項目的(de)體驗效果，有效結合能大(dà)大(dà)提升吸引力”。
來(lái)源：北京商報/盧揚 鄭蕊
來(lái)源：網絡，内容、圖片僅供參考，版權歸原作者所有，如有版權問題請及時(shí)聯系，我們會盡快妥善處理。